Normal drift

• “Hvorfor skal jeg bruge NemID og angive mit CPR nummer?”

  Du skal bruge NemID og angive dit CPR nummer, fordi vi skal være sikre på hvem du er. Dit brugernavn bliver knyttet til dit CPR nummer, og på baggrund af dette kan vi vise dig de services som er til rådighed for dig.

• “Jeg logger ind med brugernavn og adgangskode, men kan ikke huske min adgangskode?”

  Hvis du ikke kan logge ind, fordi du ikke kan huske din adgangskode, kan du nulstille den og lave en ny. Det gør du ved at indtaste dit brugernavn under funktionen “Ny bruger / glemt adgangskode” på login siden.

• “Jeg logger ind med brugernavn og adgangskode, men kan ikke huske mit brugernavn?”

  Hvis du ikke kan huske dit brugernavn, som du har fået i dit velkomstbrev, så kontakt supporten. Du finder kontaktoplysningerne til supporten her på siden.